Reklamace a vrácení

REKLAMACE

Dorazilo vám zboží poškozené či nekompletní? I to se stává. Omlouváme se předem a máme pro vás řešení.

Zásilka je poškozená

Při převzetí zboží od dopravce pečlivě zkontrolujte balíček, zda není poškozený, potrhaný atd..

Je-li zásilka evidentně poškozená, nepřebírejte ji a odmítněte převzetí, prosím poté nám dejte vědět, zahájíme reklamační řízení s dopravcem a Vám odešleme zboží ještě jednou.

Zjistili jste, že je zboží poškozené až po přijetí zásilky? Zavolejte nám na číslo +420 775 400 255, nebo použijte e-mail: objednavky@pohary-bauer.cz.

Společně to napravíme!
 

Zboží není kompletní

Zapomněli jsme na něco? Omlouváme se. Často se to nestává. Nebojte o své zboží nepřijdete. Co nejdříve nám zavolejte nám na číslo 775 400 255 nebo použijte e-mail: objednavky@pohary-bauer.cz.

Zboží se rozbilo

Opravdu? To nás mrzí, pečlivě každý produkt testujeme, aby vám vydržel. Nezoufejte, vyřešíme to společně. Před reklamací zboží nám zavolejte nám na číslo +420 775 400 255 nebo použijte e-mail: objednavky@pohary-bauer.cz. Poradíme vám, jak zboží reklamovat.